Etika online terapie: Co je povoleno, co ne, a jak se chovat bezpečně

When working with etika online terapie, soubor pravidel, která zajišťují bezpečnost, důvěru a profesionální integritu terapeutického procesu přes digitální kanály. Also known as digitální psychoterapie, it není jen o tom, zda se videozavolání povede – ale o tom, zda klient pocítí, že je chráněn, slyšen a respektován, i když je mezi nimi obrazovka. Online terapie se stává běžnou praxí, ale mnoho lidí neví, co vlastně znamená etické jednání v této podobě. Není to jen technická otázka – je to o lidském vztahu, který se musí udržet i bez fyzické přítomnosti.

soukromí terapie, základní právo každého klienta, které se v online prostředí může snadno ztratit – třeba když terapeut používá nezabezpečenou aplikaci, nebo když klient sedí v kuchyni s otevřenými dveřmi. Etika vyžaduje, aby terapeut nejen používal kryptované nástroje, ale také pomohl klientovi vytvořit bezpečný prostor doma. To znamená radit, jak vybrat tiché místo, jak vypnout notifikace, jak zajistit, aby nikdo jiný nezaslechl citlivé informace. Pokud terapeut tohle nezajistí, porušuje základní pravidlo: neškodit.

terapeutická aliance, vztah důvěry a spolupráce mezi klientem a terapeutem, který je klíčem k úspěchu terapie – v online prostředí se vytváří pomaleji. Nevidíte, jak klient zavírá ruce, jak se vyhýbá pohledu, jak se nadechne před odpovědí. To znamená, že terapeut musí být ještě citlivější: častěji kontrolovat, zda klient je v bezpečí, zda se necítí přetížený, zda mu něco nechybí. Není to jen o tom, jak dlouho trvá sezení – ale o tom, zda klient věří, že je to stojí za to.

Etika online terapie také zahrnuje, co se nesmí dělat. Není to jen zakázané posílat zprávy v noci, nebo používat osobní e-maily. Je to o tom, že terapeut nezakládá vztahy mimo terapii, nezve klienta na sociální sítě, nevyužívá jeho příběh pro reklamu. Když terapeut překročí tyto hranice, zničí důvěru – a ta se nevrátí. V Česku se to stává častěji, než se říká. A mnoho lidí pak neví, kde hledat pomoc znovu.

Co můžete jako klient udělat? Nechte si vysvětlit, jaký nástroj terapeut používá, jak je zabezpečený, a jak se chová v případě technického selhání. Zeptejte se, jaké jsou jeho etické zásady – nejen o tom, co dělá, ale o tom, co neudělá. Pokud se terapeut vyhýbá odpovědi, nebo říká „to je běžné“, je to červená vlajka. Etika není formálnost – je to základ, bez kterého terapie nemá smysl.

Podívejte se na články níže – najdete zde konkrétní rady, jak nastavit bezpečný prostor pro online sezení, jak rozpoznat, kdy terapeut překračuje hranice, a jak se chovat, když se vám terapie nezdá bezpečná. Všechno to je psáno zkušenými terapeuty, kteří denně pracují s lidmi, kteří se rozhodli pro online podporu – a nechtějí, aby se jim stalo něco, co by mohlo ublížit.