Ochrana dat v psychoterapii: Co musíte vědět o svých informacích

Ve psychoterapii je ochrana dat, právní a etický rámec, který zajišťuje, že vaše osobní informace nejsou přístupné nikomu jinému než terapeutovi a případně jiným autorizovaným osobám podle zákona. Also known as soukromí klienta, it is not just a policy—it’s the foundation of trust in every therapy session. Bez ní byste se nikdy neodvážili mluvit o tom, co vás trápí. V Česku je ochrana dat v psychoterapii řízena zákonem o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem o zdravotnických službách. Terapeut nemá právo sdílet vaše informace ani s rodinou, ani s lékařem, ani s policí—dokud neexistuje vážné riziko pro život nebo zdraví jiné osoby.

Co přesně se považuje za osobní údaj? Všechno: vaše jméno, adresa, záznamy o sezeních, poznámky terapeuta, hlasové záznamy, e-maile, dokonce i to, co řeknete na konci sezení, když si myslíte, že už je všechno za vami. Terapeut je povinen tyto údaje uchovávat v bezpečném systému—ne na papíře na stole, ne v obyčejném e-mailu, ne na telefonu bez hesla. Pokud používá digitální systém, musí být šifrovaný a přístupný pouze jemu. Víte, že i výpověď o vaší diagnóze bez vašeho souhlasu je porušením ochrany dat? To platí i pro případné konzultace s jinými terapeuty—musíte jim dát písemný souhlas.

Je důležité pochopit, že důvěrnost, zásada, podle níž terapeut nesmí odhalit obsah sezení bez souhlasu klienta, i když se jedná o citlivé nebo nebezpečné informace není jen formální pravidlo. Je to to, co vám umožňuje být upřímný. Když víte, že vaše slova zůstanou mezi vámi a terapeutem, můžete začít mluvit o tom, co skutečně bolí. To je přesně ten okamžik, kdy se terapie začíná měnit z prohlídky na léčbu.

Co když terapeut poruší ochranu dat? Můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů. Terapeut může být pokázen, může ztratit licenci a v některých případech i končit ve vězení. To není jen teorie—v Česku se to stalo. A co když se rozhodnete přestat chodit na terapii? Vaše záznamy nejsou automaticky smazány. Terapeut je povinen je uchovávat minimálně 10 let, ale můžete požádat o jejich smazání—a máte právo na to. Nezapomeňte: pokud jste podal(a) žádost o smazání, terapeut musí potvrdit, že to provedl.

Nezapomeňte také na GDPR, evropský předpis, který stanovuje pravidla pro zpracování osobních údajů a dává jednotlivcům kontrolu nad tím, jak jsou jejich informace používány. V psychoterapii to znamená, že terapeut musí jasně vysvětlit, proč shromažďuje vaše údaje, jak je uchovává a jak dlouho. Pokud vám to neřekne na první návštěvě, máte právo se zeptat. A pokud vám to neřekne písemně, můžete požádat o dokument, který vám to vysvětluje. To není nic zvláštního—je to vaše právo.

Chcete-li mít jistotu, že vaše informace jsou v bezpečí, zeptejte se terapeuta na jeho postupy. Jak ukládá záznamy? Kdo má k nim přístup? Jaké jsou jeho bezpečnostní protokoly? Pokud se vám odpověď nezdá jasná nebo nezodpovědná, máte právo hledat někoho jiného. Terapie nemá smysl, pokud se necítíte bezpečně. Ochrana dat není jen o právních předpisech. Je to o tom, že se vám může důvěřovat. A to je přesně to, co potřebujete, abyste se mohli uzdravit.

V níže uvedených článcích najdete odpovědi na otázky, které vás možná trápí: Jak se chová terapeut, když zjistí, že jste v nebezpečí? Co se stane s vašimi záznamy, když terapeut změní praxi? A proč některé terapeuty požadují souhlas k ukládání hlasových záznamů? Všechno to je součástí ochrany dat—a všechno to má vliv na to, jak se cítíte během terapie.