Bezpečnost terapeutických záznamů: Jak chránit vaše soukromí v terapii

When you share your deepest thoughts in therapy, you expect those notes to stay private. Bezpečnost terapeutických záznamů, systém pravidel a technických opatření, které zajišťují, že informace z terapeutických sezení nejsou přístupné nikomu, kdo by je neměl vidět. Also known as ochrana osobních dat v psychoterapii, it is not just a legal requirement—it’s the foundation of trust in the therapeutic process. V České republice jsou terapeutické záznamy chráněny zákonem o ochraně osobních údajů (GDPR) i etickými kodexy psychologických profesí. To znamená, že terapeut nesmí záznamy poskytovat ani rodině, ani zaměstnavateli, ani pojišťovně, pokud nejste vyjádřili písemný souhlas. A ani samotný záznam nesmí být uložen na běžném počítači nebo ve sdíleném souboru — musí být šifrovaný a přístupný jen terapeutovi.

Proč je to tak důležité? Když se lidé bojí, že jejich slova budou někde uložena nebo přečtena, nebudou mluvit upřímně. A bez upřímnosti terapie nefunguje. Víte, že 68 % klientů v ČR už jednou přerušilo terapii právě kvůli obavám o soukromí? To není jen strach — je to reakce na nejasná pravidla nebo nezodpovědné zacházení s daty. Správně zabezpečené záznamy neznamenají jen hesla a šifrování. Zahrnují i to, jak terapeut ukládá papírové poznámky, jaký software používá pro online schůzky, nebo jestli má záznamy v odděleném systému, který nesouvisí s jeho osobním e-mailem. Když terapeut používá terapeutické záznamy, digitální nebo papírové záznamy obsahující informace o klientovi, jeho příběhu, emocích a terapeutickém postupu, musí je držet v uzavřené místnosti, nebo v systému s dvoufázovým přihlášením. A pokud se rozhodne použít e-mail nebo aplikaci pro komunikaci s klientem, musí být ta komunikace šifrovaná — ne obyčejný Gmail.

Nezapomeňte také na ochrana osobních dat, právní a etický rámec, který řídí, jak jsou shromažďovány, ukládány a zpracovávány osobní informace, zejména v citlivých oblastech jako je psychoterapie. To není jen pro terapeuty — vy jako klient máte právo vědět, jak dlouho jsou vaše záznamy uloženy, kdo je může přečíst a jak je smazat. Pokud vás někdo požádá o přístup k vašim záznamům, můžete to odmítnout. A pokud se vám zdá, že něco není v pořádku, můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů. Nejde jen o techniku — jde o vážný etický závazek. Když se terapeut stará o bezpečnost vašich záznamů, ukazuje, že váží vaši důvěru. A ta je základem každé účinné terapie.

V této sbírce najdete praktické články o tom, jak terapeuté zajišťují bezpečnost dat, jaké nástroje používají, jak se chovat při online terapii, a jak si vybrat terapeuta, který váží vaše soukromí. Všechno to, co potřebujete vědět, abyste se mohli v terapii otevřít — bez obav.